AGB

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen finden auf sämtliche Bestellungen Anwendung, die unter der Marke decovelia über decovelia.com abgegeben werden.

Mit der Abgabe einer Bestellung werden diese Regelungen Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen Kunde und Verkäufer.

Eine Person gilt als Verbraucher, wenn der Erwerb überwiegend zu Zwecken erfolgt, die weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.

Zwingende Verbraucherrechte nach deutschem Recht, unionsrechtlichen Vorschriften sowie sonstigen zwingend anwendbaren Bestimmungen bleiben unberührt.

2. Angaben zum Verkäufer

Marke: decovelia
Website: decovelia.com
E-Mail: home@decovelia.com
Telefon: +81 4-2964-7381

Anschrift:
Higashimachi 4-chome 1-81, Dienstwohnung 2-403
Iruma, Präfektur Saitama 358-0002
Japan

3. Produkte und Preise

Die für einen Artikel maßgeblichen wesentlichen Merkmale ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite auf decovelia.com.

Für den Inhalt einer Bestellung sind die zum Zeitpunkt ihrer Abgabe veröffentlichten Produktinformationen, Eigenschaften und Preise maßgeblich.

Produktabbildungen dienen der Darstellung. Geringfügige Abweichungen etwa bei Farbtönen, Maserungen, Naturmaterialien oder Oberflächen lassen gesetzliche Rechte unberührt, wenn die gelieferte Ware von der vertraglich geschuldeten Beschaffenheit abweicht.

Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die jeweils anwendbaren Steuern, soweit vor Vertragsabschluss nichts anderes eindeutig ausgewiesen wird.

Versandgebühren und sonstige anwendbare Zusatzkosten werden gesondert dargestellt, bevor der Kunde die Bestellung absendet.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Präsentation eines Produkts auf decovelia.com stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und ist für sich genommen noch kein bindendes Vertragsangebot des Verkäufers.

Vor dem Absenden kann der Kunde Artikel, Gesamtbetrag und Versandkosten überprüfen und Eingabefehler berichtigen.

Durch Betätigung der abschließenden zahlungspflichtigen Bestellfunktion gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot hinsichtlich der ausgewählten Artikel ab.

Eine automatisiert versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Zugang der Bestellung und muss nicht zugleich deren Annahme darstellen.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer entweder die Annahme ausdrücklich bestätigt oder eine Versandbestätigung übermittelt; maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.

Eine Bestellung kann aus sachlichen Gründen abgelehnt werden, etwa bei fehlender Warenverfügbarkeit, nicht autorisierter Zahlung, unvollständigen Lieferinformationen oder einem begründeten Verdacht auf missbräuchliche beziehungsweise betrügerische Nutzung.

Wurde bereits ein Betrag belastet und kommt kein Vertrag zustande, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart, sofern mit dem Kunden nichts Abweichendes vereinbart wurde.

5. Zahlungsbedingungen

Die für eine konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Verarbeitet wird ausschließlich die vom Kunden ausgewählte und im Zahlungsvorgang autorisierte Zahlungsart.

Der Kunde muss zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt sein.

Wird eine Zahlung nicht autorisiert oder nachträglich aufgehoben, kann die weitere Bestellbearbeitung ausgesetzt werden; zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen.

6. Versand und Lieferung

Die Bearbeitung beginnt nach Autorisierung der Zahlung.

Eine Zustellung erfolgt ausschließlich an Adressen in Deutschland.

Als gesamter voraussichtlicher Lieferzeitraum gelten 8 bis 11 Arbeitstage, soweit auf einer Produktseite, im Checkout oder in der Bestellkommunikation kein abweichender Zeitraum angegeben wird.

Bei einem Bestellwert unter 153,00 € betragen die Kosten des Standardversands 8,20 €. Ab 153,00 € Warenwert wird für den Standardversand keine Versandgebühr berechnet.

Versandkosten und voraussichtliche Lieferdauer werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Tatsächliche Laufzeiten können durch Abläufe des Versanddienstes, Zollverfahren, höhere Gewalt oder andere vernünftigerweise nicht kontrollierbare Umstände beeinflusst werden.

Bei erheblichen Verzögerungen erfolgt eine Information an den Kunden, sobald der entsprechende Sachverhalt bekannt ist. Gesetzliche Rechtsbehelfe und zwingende Höchstfristen für Lieferungen werden dadurch nicht eingeschränkt.

7. Stornierung vor Versand

Eine Stornierungsanfrage kann bis zu dem Zeitpunkt gestellt werden, an dem eine nicht mehr rückgängig zu machende Bearbeitungsstufe oder der Versand begonnen hat.

Anfragen sind an home@decovelia.com zu richten.

Nach Eingang wird der aktuelle Bearbeitungsstand geprüft und mitgeteilt, ob eine Unterbrechung noch möglich ist.

Befindet sich die Ware bereits beim Versanddienst oder lässt sich die Vorbereitung nicht mehr stoppen, führt die Anfrage nicht automatisch zu einer Stornierung.

Nach dem Versand bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht und weitere zwingende Verbraucherrechte bestehen.

8. Widerruf, 30-Tage-Rückgabe und Erstattung

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge bleibt unberührt und richtet sich nach den zwingend anwendbaren Vorschriften; für Verbraucher beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage.

Zusätzlich gilt für mangelfreie, nicht von gesetzlichen Ausnahmen erfasste Waren eine Rückgabefrist von 30 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beginnt bei Waren grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte, nicht als Beförderer auftretende Person die Ware erhält. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Beginn der Frist mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.

Eine Widerrufserklärung beziehungsweise Rückgabemitteilung muss eindeutig erkennen lassen, dass der Kunde die betreffende Ware zurückgeben möchte, und ist an home@decovelia.com zu richten.

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufs gelten für die Rücksendung die gesetzlichen Fristen. Für die zusätzliche 30-Tage-Rückgabemöglichkeit muss die mangelfreie Ware innerhalb der dafür vorgesehenen Rückgabefrist zum Rücktransport aufgegeben werden.

Bei mangelfreien Produkten bestimmt der Kunde den Versanddienst, organisiert den Rücktransport selbst und trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit diese Kostenregelung vor dem Kauf mitgeteilt wurde.

Soweit vernünftigerweise möglich, soll die Ware mit den erhaltenen Zubehörteilen, Anleitungen und vorhandenen Verpackungsbestandteilen zurückgesendet werden.

Eine Wertminderung kann nur insoweit berücksichtigt werden, als sie auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Behandlung hinausgeht.

Die Rückzahlung wird grundsätzlich über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel abgewickelt, sofern keine andere für den Verbraucher kostenfreie Vorgehensweise vereinbart wird.

Soweit gesetzlich zulässig, kann die Auszahlung bis zum Eingang der Rücksendung oder bis zum Nachweis ihrer Absendung zurückgehalten werden; entscheidend ist das früher eintretende Ereignis.

Mehrkosten, die aufgrund einer vom Kunden gewählten teureren Versandart gegenüber der günstigsten angebotenen Standardzustellung entstanden sind, werden im gesetzlich zulässigen Umfang nicht erstattet.

Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht greifen nur in den ausdrücklich gesetzlich vorgesehenen Fällen und sind dem Verbraucher vor Abschluss des Kaufs mitzuteilen.

9. Fehlerhafte, beschädigte, unvollständige oder vertragswidrige Waren

Bei einem Defekt, Transportschaden, fehlenden Bestandteilen oder einer von der Bestellung abweichenden Lieferung kann sich der Kunde unter Angabe der Bestellnummer an den Kundenservice wenden. Soweit ohne unverhältnismäßigen Aufwand möglich, können Bilder oder weitere Informationen zur Prüfung beigefügt werden.

Das Fehlen von Bildern führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Ansprüche.

Je nach Sachverhalt kommen die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe wie Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsbeendigung in Betracht.

Beruht der Mangel beziehungsweise die Vertragswidrigkeit auf einem Umstand, für den der Verkäufer einzustehen hat, werden die zur Durchführung des gesetzlichen Rechtsbehelfs erforderlichen Kosten nicht dem Verbraucher auferlegt.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte und sonstige zwingende Schutzvorschriften bleiben uneingeschränkt bestehen.

10. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden insbesondere insoweit verarbeitet, wie dies für Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Versandorganisation, Kundenservice, Betrugsprävention sowie gesetzliche und buchhalterische Pflichten erforderlich ist.

Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der auf decovelia.com veröffentlichten Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung, soweit diese Anwendung findet.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Bedingungen und die über decovelia.com geschlossenen Kaufverträge gilt deutsches Recht.

Eine Rechtswahl darf einem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates nehmen, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese Vorschriften ohne Rechtswahl Anwendung fänden.

Zwingende Vorschriften Deutschlands, der Europäischen Union und des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers bleiben im Rahmen des internationalen Privatrechts maßgeblich.

Für Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen gelten die zwingenden Zuständigkeitsregeln.

Ein Verbraucher kann, soweit die jeweils anwendbaren Vorschriften dies vorsehen, insbesondere an seinem Wohn- oder Aufenthaltsort, am zuständigen Gerichtsstand des Verkäufers oder vor einem anderen gesetzlich zuständigen Gericht klagen.

Klagen des Verkäufers gegen einen Verbraucher sind nur an dem nach zwingendem Recht zulässigen Gerichtsstand zulässig, insbesondere grundsätzlich am Wohnsitz des Verbrauchers, soweit nicht nach Entstehung der Streitigkeit wirksam etwas anderes vereinbart werden kann.

Hat der Verbraucher Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland, bleiben die hierfür zwingenden deutschen und unionsrechtlichen Zuständigkeitsvorschriften maßgeblich.

Eine abweichende Gerichtsstandsklausel beschränkt gesetzlich nicht abdingbare Verbraucherrechte nicht.

Eine außergerichtliche Verständigung über den Kundenservice kann versucht werden; die Inanspruchnahme des zuständigen Gerichts ist nicht von einem vorherigen Einigungsversuch abhängig.

12. Haftung und Änderungen dieser Bedingungen

Die Haftung richtet sich nach dem jeweils anwendbaren Recht.

Soweit ein Haftungsausschluss oder eine Haftungsbegrenzung gesetzlich unzulässig ist, enthält dieses Regelwerk keine hiervon abweichende Einschränkung. Dies betrifft insbesondere zwingende Rechte aus gesetzlicher Gewährleistung, Produkthaftung und sonstigem Verbraucherschutz.

Änderungen dieser Bedingungen können für zukünftige Bestellungen vorgenommen werden, wenn regulatorische, organisatorische oder technische Gründe dies erforderlich machen.

Bereits abgeschlossene Verträge bleiben von späteren Fassungen unberührt und richten sich weiterhin nach den bei Vertragsschluss geltenden Bedingungen.

Das Datum der jeweils aktuellen Fassung ist am Anfang der veröffentlichten Bedingungen anzugeben.

13. Kontakt