1. Anwendungsbereich
Für die über decovelia.com erhobenen personenbezogenen Daten ist der unter der Marke decovelia auftretende Verantwortliche unter folgender Anschrift zuständig:
Higashimachi 4-chome 1-81, Dienstwohnung 2-403
Iruma, Präfektur Saitama 358-0002
Japan
Diese Erklärung beschreibt, wie personenbezogene Informationen beim Besuch und bei der Nutzung von decovelia.com erhoben, verwendet, weitergegeben, gespeichert und geschützt werden.
Erfasst werden insbesondere Vorgänge im Zusammenhang mit Websitebesuchen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenservice und Werbemaßnahmen.
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 sowie weitere Datenschutzvorschriften anwendbar sind, erfolgt die Verarbeitung innerhalb ihres jeweiligen Geltungsbereichs.
2. Verarbeitete Daten und Erhebungswege
Je nach Nutzung können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
Vor- und Nachname; Postanschrift; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Kauf- und Bestelldaten; Zahlungs- und Transaktionsinformationen; Angaben für Versand und Zustellung; IP-Adresse; technische Informationen zu Browser und Gerät; Nutzungs- und Navigationsdaten; Inhalte von Kundenservice-Kommunikation; Cookie-Einstellungen sowie Nachweise erteilter Einwilligungen.
Daten können unter anderem über Bestellformulare, Benutzerkonten, Profile, Cookies, technische Serverprotokolle oder vergleichbare Funktionen erhoben werden.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO werden über decovelia.com nicht gezielt abgefragt. Nicht benötigte sensible Informationen sollten weder über Formulare noch über Kundenservice-Nachrichten übermittelt werden.
3. Verarbeitungszwecke und Empfänger
Personenbezogene Informationen können verwendet werden, um Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Versand, Zustellung, Rücksendungen und Erstattungen zu organisieren, mit Nutzern über angeforderte Leistungen zu kommunizieren, Supportanfragen zu bearbeiten, die technische Funktionsfähigkeit der Website zu überwachen, Leistungen auszuwerten und weiterzuentwickeln, Missbrauch und Betrug zu verhindern, gesetzliche und steuerliche Pflichten zu erfüllen sowie Rechtsansprüche zu verwalten.
Newsletter, Werbenachrichten sowie nicht technisch erforderliche Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür nach dem anwendbaren Recht eine entsprechende Einwilligung oder sonstige zulässige Grundlage besteht.
Externe Empfänger erhalten Daten nur in dem Umfang, der für die betreffende Leistung, den technischen Betrieb oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.
Zu den möglichen Empfängern zählen Zahlungsdienstleister, Banken und Zahlungsnetzwerke, Versand- und Logistikdienste, IT-, Support- und Sicherheitsanbieter, Betrugspräventionsdienste, tatsächlich eingesetzte Analyse- oder Marketingdienste, steuerliche, rechtliche oder sonstige fachliche Berater sowie zuständige Behörden und Gerichte.
Je nach Sachverhalt können diese Stellen als Auftragsverarbeiter, weitere Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche tätig werden.
Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.
4. Speicherdauer und Cookies
Daten werden grundsätzlich nur solange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Erhebungszweck benötigt werden.
Eine längere Aufbewahrung kann erforderlich sein, um steuerliche, buchhalterische oder sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Geschäftsvorgänge nachzuweisen, Rücksendungen, Erstattungen, Beschwerden oder Streitigkeiten abzuwickeln, Missbrauch zu verhindern oder Rechtsansprüche geltend zu machen beziehungsweise abzuwehren.
Bestell- und Transaktionsdaten können für die durch anwendbare steuerliche, handels- oder buchhalterische Vorschriften vorgegebenen Zeiträume gespeichert werden.
Daten für Werbezwecke werden bis zum Widerruf einer Einwilligung, einem wirksamen Widerspruch oder dem Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks verarbeitet.
Besucher aus Deutschland oder anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums erhalten Informationen über den Einsatz von Cookies.
Technisch unbedingt erforderliche Cookies können im gesetzlich zulässigen Umfang ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.
Nicht notwendige Technologien für Analyse, Profilbildung, Werbung oder Marketing werden nur nach der erforderlichen Einwilligung aktiviert.
Nutzer können nicht notwendige Cookies ablehnen, Kategorien einzeln festlegen sowie bereits erteilte Einwilligungen später ändern oder widerrufen.
Ein Widerruf wirkt für die Zukunft und lässt die Rechtmäßigkeit einer zuvor erfolgten Verarbeitung unberührt.
5. Rechte betroffener Personen
Soweit die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind, können betroffene Personen Auskunft darüber verlangen, ob Daten verarbeitet werden, Informationen über gespeicherte Daten und deren Nutzung erhalten, unrichtige Angaben berichtigen oder unvollständige Daten ergänzen lassen, eine gesetzlich vorgesehene Löschung oder Einschränkung verlangen, Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder ihre Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Darüber hinaus bestehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Widerspruch gegen auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitungen, jederzeitigen Widerspruch gegen Direktmarketing, Widerruf erteilter Einwilligungen sowie Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Anfragen sind an home@decovelia.com zu richten.
Zur Vermeidung unbefugter Zugriffe können angemessene Angaben zur Identitätsprüfung verlangt werden.
Anfragen werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeitet.
6. Rechtsgrundlagen
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach Zweck und Art der jeweiligen Verarbeitung.
Eine Verarbeitung kann nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO erforderlich sein, wenn sie dem Vertragsabschluss, der Bestellverwaltung, der Zahlungsabwicklung, der Organisation von Versand oder Rückgabe, der Bereitstellung gekaufter Waren oder der Bearbeitung unmittelbar vertragsbezogener Anfragen dient.
Werden hierfür erforderliche Daten nicht bereitgestellt, kann eine Bestellung oder die betreffende Leistung unter Umständen nicht durchgeführt werden.
Auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO kann eine Verarbeitung gestützt werden, wenn eine freiwillige, konkrete, informierte und eindeutige Einwilligung vorliegt, etwa für Newsletter, Werbung, Werbeaktionen oder nicht notwendige Analyse-, Profilierungs- oder Marketingtechnologien. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO kann die Grundlage bilden, soweit steuerliche, buchhalterische, verwaltungsbezogene, dokumentarische, gerichtliche oder sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen sind.
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO kann herangezogen werden, soweit berechtigte Interessen nicht durch überwiegende Rechte und Freiheiten der betroffenen Person verdrängt werden. Dazu können technischer und sicherer Websitebetrieb, Betrugsprävention, Schutz von IT-Systemen, Verbesserung der angebotenen Leistungen, Bearbeitung von Kommunikation sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten gehören.
Gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung kann unter den Voraussetzungen von Artikel 21 DSGVO Widerspruch eingelegt werden.
7. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Da sich die Anschrift des Verantwortlichen in Japan befindet, können über decovelia.com erhobene Daten in Japan oder anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, gespeichert, eingesehen oder dorthin übermittelt werden.
Solche Vorgänge können insbesondere Bestellverwaltung, Zahlungsabwicklung, Versand, Zustellung, Kundenservice, Betrugsprävention, IT- und Sicherheitsleistungen sowie mit Einwilligung eingesetzte Analyse- oder Marketingdienste betreffen.
Für Übermittlungen in Drittstaaten gelten, soweit die DSGVO Anwendung findet, die Voraussetzungen der Artikel 44 ff. DSGVO.
Je nach Empfänger, Zielland und Dienst kann eine Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln, anderen zulässigen Garantien, verbindlichen internen Datenschutzregelungen oder einer einschlägigen Ausnahme nach Artikel 49 DSGVO beruhen.
Bei Verwendung von Standardvertragsklauseln können abhängig vom jeweiligen Risiko ergänzende technische, vertragliche oder organisatorische Maßnahmen eingesetzt werden.
Betroffene Personen können Informationen über Zielländer, Empfängerkategorien, Übermittlungsgrundlage und eingesetzte Schutzmaßnahmen sowie eine Kopie einschlägiger Garantien unter home@decovelia.com anfordern.
Soweit erforderlich, können vertrauliche Informationen, Geschäftsgeheimnisse oder nicht rechtmäßig offenlegbare Daten in bereitgestellten Unterlagen unkenntlich gemacht werden.
8. Verantwortlicher und Kontakt
Marke: decovelia
Website: decovelia.com
E-Mail: home@decovelia.com
Telefon: +81 4-2964-7381
Anschrift:
Higashimachi 4-chome 1-81, Dienstwohnung 2-403
Iruma, Präfektur Saitama 358-0002
Japan
Datenschutzanfragen sollten soweit möglich das auszuübende Recht, die betroffenen Informationen beziehungsweise die betreffende Bestellung, einen Kontaktweg für die Antwort und die zur eindeutigen Zuordnung erforderlichen Angaben enthalten.
Kundenservice:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 CET/CEST
Samstage, Sonntage und anerkannte Feiertage: geschlossen